Wat vervelend om te horen! Hier kunnen een aantal oorzaken voor zijn:
- Je logt in met verkeerde gegevens.
- Controleer het e-mailadres en wachtwoord en let op leestekens.
- Je wachtwoord klopt niet. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ en vul het e-mailadres in waarmee je je account hebt aangemaakt. Controleer je spamfolder/ongewenste e-mail indien je na enkele minuten nog geen nieuwe e-mail van ons hebt ontvangen.
- Je account is door ons gedeactiveerd wegens een betaalachterstand. Neem dan contact met ons op.
- Er is een storing: dit is niet jouw schuld, maar vaak die van ons. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw of verwijder je cookies en browsergegevens.
